 Alles-in-Einem-SoftwareUnsere Hotelsoftware ist ein Gesamtpaket, Sie erhalten nämlich ein Property Management System, einen Channel Manger und eine Buchungsmaschine. Alles, um Ihre Unterkunft erfolgreich zu machen. |  Sparen Sie enorm viel ZeitMit dem Property Management System wird Ihnen ein Haufen Arbeit abgenommen. Automatische Bestätigungs-E-Mails, Rechnungen, das Speichern von Gästepräferenzen und noch viel mehr. |
 Mehr direkte BuchungenDank unserer Buchungsmaschine können Sie mehr direkte Buchungen erhalten. Somit sparen Sie einiges an Provisionskosten, da Gäste jetzt auch über Ihre eigene Website buchen können. |  Keine Überbuchungen mehrMit Hilfe des Channel Managers wird Ihr Zimmerangebot (und ihre Zimmerpreise) in Echtzeit kommuniziert. Wir ein Zimmer via ein Buchungsportal gebucht? Dann wird das Angebot auf allen anderen Kanälen sofort angepasst. |
Die All-in-One HotelsoftwareBuchungsmaschine, Channel Manager und komplettes Property Management System (PMS). Benötigte man früher noch für jede Aufgabe ein anderes Programm von unterschiedlichen Anbietern, bietet RoomRaccoon jetzt die unkomplizierte All-in-One Alternative für Hoteliers. Die Hotel Management software bietet ein Komplettsystem, bei dem alle Komponenten aufeinander abgestimmt sind. Gerade für kleinere Hotels und bei der Verwaltung von Appartements, bei denen auch die Arbeit bei der Rezeption häufig in Eigenregie erfolgt, schafft RoomRaccoon Abhilfe. Und: hierfür muss nicht mal eine Software installiert werden. Die Software und Ihre persönlichen Daten sind über jedes internetfähige Endgerät bequem per Webbrowser zu erreichen. Alle Buchungen werden sicher in der Cloud gespeichert, sodass Sie stets Zugriff haben. Unsere Server erstellen im Sekundentakt einen Back-Up, sodass Ihre Daten sicher aufbewahrt sind. | Hotel PMS (Property Management System)Die Hotel PMS stellt Ihnen eine Plattform bereit, in der Front-Office Funktionen erledigt werden. Hierzu zählen die Buchung von Reservierungen, die Zimmerverwaltung, der Check-in/Check-out von Gästen und viele weitere Funktionen. Dem Hotelier werden zahlreiche Aufgaben erleichtert, die früher noch in mühsamer Schreibarbeit und mit dem Erstellen von Tabellen abgearbeitet werden mussten. Mittels eines übersichtlichen Belegungsplans verwalten Sie per einfachem Drag & Drop Verfahren die anstehenden Buchungen - so behalten Sie stets den Überblick über die Zimmerauslastung. Auch das automatische Erstellen und Ausdrucken oder per E-Mail Verschicken von Rechnungen und die Versendung von Buchungsbestätigungen läuft über das PMS. Der integrierte Payment Service Provider Stripe ist spezialisiert auf Online Transaktionen von Bankkarten- und Kreditkarten-Zahlungen. Kreditkarten können hiermit direkt belastet werden, ohne dass der Kunde seine vertraulichen Daten einem Mitarbeiter offenlegen muss. Auch das Erstellen von Berichten und Statistiken geht mit dem PMS einfach von der Hand. |
RoomRaccoon - Channel ManagerDer Channel Manager ermöglicht die Korrespondenz mit Portalen wie Booking.com, Expedia und Airbnb und sorgt dafür, dass die Verfügbarkeit Ihrer Zimmer stets auf aktuellem Stand ist. Dadurch entstehen keine Extrakosten für Sie. Doch auch wenn Sie direkte Buchungen bevorzugen, bietet der Channel Manager die benötigten Funktionen, indem er verfügbare Zimmer auf Ihrer eigenen Homepage anzeigt und aktualisiert. Dies erspart Ihren Kunden die Provision bei Buchungsportalen wie Booking.com. Besonders als kleiner Hotelier mit einer begrenzten Anzahl an Zimmern oder Appartements ist ein Channel Manager ein nützliches Instrument, um bei Nutzung mehrerer Portale den Stand zeitnah zu aktualisieren, wenn man mal ausgebucht ist. | Hotel Buchungsmaschine (Booking Engine)Der Channel Manager geht Hand in Hand mit der sogenannten Buchungsmaschine (Booking Engine), mit der Ihre Gäste direkt über ihre eigene Homepage verfügbare Zimmer oder Appartements buchen können. Das erspart Ihren Gästen und Ihnen selbst Zeit und Provision, die Sie sonst an ein fremdes Portal zahlen würden. Außerdem bieten Sie den Gästen direkten Service, der eine Vertrauensbasis zwischen Hotel/Appartement und den Kunden herstellt, der bei den üblichen Hotelportalen nicht gegeben ist. Der gewünschte Effekt ist Nachhaltigkeit und eine höhere Chance auf nachfolgende Buchungen in der Zukunft. Ein möglicher Vorteil, der gerade bei kleineren Hotels und Ferienwohnungen genutzt werden kann. Eine kostenlose Testversion der Hotel Management software steht Ihnen nach der Registrierung zur Verfügung. Wenn Sie alle Funktionalitäten nutzen wollen, können Sie einfach zur kostenpflichtigen Version wechseln. |
Zufriedene Kunden
"Ideal für kleine Häuser bietet RoomRaccoon eine tolle Lösung um wirklich Zeit zu sparen." Ideal für kleine Häuser bietet RoomRaccoon eine tolle Lösung um wirklich Zeit zu sparen. Übersichtlich und intuitive Handhabung ermöglichen Jedermann und Jederfrau (auch mit wenigen PC-Kenntnissen) einen einfacheren Hotelalltag. Und wenn mal etwas nicht so klappt, dann gibt es viele liebe Menschen im Hintergrund die sich schnell darum kümmern und gern weiterhelfen. Smarte Hotelsoftware ganz nach dem Slogan: Inspire in you! "Wir vom HafenTraum IndoorHostelCamp in Bremen sind zu 100% zufrieden." Wir vom HafenTraum IndoorHostelCamp in Bremen sind zu 100% zufrieden. RoomRaccoon ist die perfekte Wahl- total übersichtlich, leicht zu verstehen, schnell zu bedienen und vor allem sehr schneller, kompetenter und sehr netter persönlicher Service. Ein weiterer Vorteil ist, dass mehrere Funktionen in einem System sind und dass Anbindungen an andere Schnittstellen total unkompliziert sind. Auch die visuelle Darstellung gefällt mir sehr gut. Es ist wirklich an alles gedacht- richtig gute Tools dabei. Daumen hoch!! "Funktioniert einfach perfekt. Absolut nichts zu bemängeln." Funktioniert einfach perfekt. Absolut nichts zu bemängeln. Die ersten Anläufe mit anderen Buchungssystemen konnten den Anforderungen unseres Hotels nicht gerecht werden, doch seit RoomRaccoon läuft es! 
Madlen Szabò — Hotel Mariposa
Claudia Geerken — HafenTraum IndoorHostelCamp
Marc Vermetten — Hotel Hardthaus